سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل:

• بيانات حسابك — رقم جوالك، واسمك وبريدك الإلكتروني إن قدّمتِهما.
• ما تسجّلينه عن طفلك — تاريخ الميلاد والجنس، ومؤشرات النمو، والتغذية، والقياسات، وسجل المزاج.
• تسجيلات حالتك المزاجية، بما في ذلك أي ملاحظة تكتبينها معها.
• الأسئلة التي تطرحينها على المساعِدة د. دعاء.
• معلومات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

لماذا نجمعه

لنعرض لكِ إرشادًا يناسب عمر طفلك، ولنحفظ سجلاتك في مكان تجدينها فيه، وللإجابة على أسئلتك. لا أكثر.

لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدمها لبناء ملف عنكِ لصالح أي جهة.

المعلومات الصحية

كثير مما تسجّلينه معلومات صحية تخص طفلًا، ونتعامل معها على أنها حساسة. تظهر لكِ في حسابك. ولا يطّلع عليها موظفونا بشكل اعتيادي؛ الوصول محصور بمن يحتاجه لتشغيل الخدمة أو دعمها، وعند وجود سبب فقط.

المساعِدة الذكية

عند سؤال د. دعاء، يُرسل سؤالك — وعمر الطفل وجنسه — إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يولّد الإجابة، ليتمكن من الرد. ولا يُرسل اسمك ولا رقم جوالك ولا بيانات تواصلك.

تُحفظ الأسئلة والإجابات في محادثتك لتتمكني من العودة إليها، ويراجعها فريقنا الطبي لتحسين جودة الإرشاد.

مدة الاحتفاظ

ما دام حسابك قائمًا. وإذا حذفتِ حسابك، حذفنا ما فيه.

حذف حسابك

يمكنك طلب حذف حسابك وكل ما فيه في أي وقت — من صفحة الدعم، أو بمراسلتنا على info@mamawise.co من البريد المسجّل في حسابك. سنتأكد من هويتك قبل حذف أي شيء. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ونسعى لإتمامه خلال ٣٠ يومًا.

الأطفال

ماما وايز موجّه للأهل ومقدّمي الرعاية، لا للأطفال. الحسابات يملكها بالغون، ومعلومات الطفل يدخلها البالغ المسؤول عنه.

التغييرات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع معلوماتك، سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها.

التواصل

لأي سؤال عن ذلك: info@mamawise.co.